Jakarta, MNP – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Cipinang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan luar biasa kepada masyarakat, khususnya dalam layanan kunjungan.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik berbasis Hak Asasi Manusia (HAM), seluruh sarana dan prasarana (sarpras) penunjang kunjungan dipastikan berfungsi optimal dan dalam kondisi PRIMA.
Salah satu fokus pembenahan hari ini adalah pembersihan dan peremajaan area bermain anak yang terletak di ruang tunggu kunjungan dan kantin Lapas Cipinang.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Petugas bersama-sama melakukan pengecekan fasilitas, membersihkan mainan, memperbaiki elemen yang rusak, serta menata ulang area agar lebih nyaman dan aman bagi anak-anak yang ikut mendampingi keluarga mereka saat berkunjung.
Kepala Bagian Tata Usaha, Lis Susanti menyampaikan pesan Kepala Lapas Kelas I Cipinang, Wachid Wibowo bahwa pelayanan kunjungan bukan hanya soal akses, tetapi juga soal kenyamanan dan kepedulian terhadap seluruh elemen keluarga.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pengunjung, termasuk anak-anak, merasa dihargai dan diperhatikan. Area bermain yang bersih dan aman adalah bagian dari komitmen kami terhadap pelayanan berbasis HAM,” ujarnya.
Salah satu pengunjung, Rohana, yang saat itu menemani anaknya bermain sambil menunggu giliran kunjungan, mengaku sangat terbantu dengan adanya fasilitas tersebut.
“Kalau ada area bermain seperti ini, anak-anak jadi lebih tenang, tidak bosan menunggu. Saya merasa diperhatikan, karena tidak semua tempat kunjungan menyediakan sarana seperti ini,” tuturnya.
Hal senada disampaikan oleh Ani Mulyaningsih, petugas pelayanan kunjungan Lapas Cipinang yang ikut membantu menata ulang area bermain.
Ia menegaskan bahwa perhatian terhadap kenyamanan anak-anak merupakan bagian dari pelayanan prima yang harus dijaga.
“Kami selalu berupaya memastikan area ini aman, bersih, dan menyenangkan. Bagi kami, senyum anak-anak yang merasa nyaman menunggu adalah bagian dari keberhasilan pelayanan,” ucapnya.
Langkah pembenahan ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan transformasi pemasyarakatan yang menempatkan pelayanan publik sebagai prioritas utama.
Dengan memastikan seluruh sarpras berfungsi PRIMA, Lapas Cipinang memperkuat citra institusi sebagai tempat pembinaan yang humanis, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Penulis : Ragil
Editor : Redi Setiawan
Tinggalkan Balasan